Politique d'expédition

Combien de temps prend la livraison?
3-5 jours ouvrables.

Quels pays livrez-vous?
Seulement nous.

Comment ma livraison sera-t-elle expédiée?
Amazon fonctionne comme notre partenaire logistique pour expédier les produits MPOW. Ils choisiront le transporteur qui, selon eux, convient le mieux à nos clients.

J'ai commandé plus d'un article. Seront-ils tous livrés en même temps?
Nous essayons de nous assurer que tous vos articles vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble car différentes options d'expédition peuvent être utilisées, selon le produit. Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.

Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition?
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'envoi une fois le produit en route.

Que dois-je faire lorsque j'ai reçu un produit différent de celui que j'ai commandé?
Veuillez contacter le service client à support@xmpow.com.
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